Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

1. Introduction

Voxar (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme disponible sur voxar.fr et voxar.chat.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Voxar

Email : privacy@voxar.fr

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données de compte : Adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe hashé, date de naissance.
  • Données de profil : Avatar, bannière, statut, bio — uniquement ce que vous choisissez de renseigner.
  • Données d'utilisation : Journaux de connexion, adresse IP, type d'appareil, interactions avec la plateforme.
  • Données de communication : Contenu des messages (chiffrés au repos), métadonnées des appels (durée, participants).
  • Données de paiement : Traitées directement par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

4. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Fourniture du serviceExécution du contrat
Sécurité et prévention des fraudesIntérêt légitime
Amélioration de la plateformeIntérêt légitime
Analyse d'audience (Google Analytics)Consentement
Communications marketingConsentement
Obligations légalesObligation légale

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis supprimées dans les 30 jourssuivant la suppression de votre compte. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (ex : données de facturation — 10 ans).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit d'rectification

Corriger des données inexactes

Droit d'suppression

Demander l'effacement de vos données

Droit d'portabilité

Recevoir vos données dans un format lisible

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements

Droit d'limitation

Limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer vos droits : privacy@voxar.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies analytiques (Google Analytics) soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique : privacy@voxar.fr