Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 avril 2026
1. Introduction
Voxar (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme disponible sur voxar.fr et voxar.chat.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Voxar
Email : privacy@voxar.fr
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données de compte : Adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe hashé, date de naissance.
- Données de profil : Avatar, bannière, statut, bio — uniquement ce que vous choisissez de renseigner.
- Données d'utilisation : Journaux de connexion, adresse IP, type d'appareil, interactions avec la plateforme.
- Données de communication : Contenu des messages (chiffrés au repos), métadonnées des appels (durée, participants).
- Données de paiement : Traitées directement par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service | Exécution du contrat |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Analyse d'audience (Google Analytics) | Consentement |
| Communications marketing | Consentement |
| Obligations légales | Obligation légale |
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis supprimées dans les 30 jourssuivant la suppression de votre compte. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige (ex : données de facturation — 10 ans).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit d'rectification
Corriger des données inexactes
Droit d'suppression
Demander l'effacement de vos données
Droit d'portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit d'limitation
Limiter l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits : privacy@voxar.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies analytiques (Google Analytics) soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique : privacy@voxar.fr